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Envios e Devoluções
Processo de Encomenda - RESUMO

1 - Pressione no artigo que pretende;
2 - Pressione o botão de comprar;
3 - Confira a encomenda e pressione o botão finalizar encomenda;
4 - Introduza o seu username e password (Se ainda nao é cliente pressione em registe-se e no fim volte ao carrinho de compras );
5 - Escolha local de entrega;
6 - Escolha modo de expedição;
7 - Escolha modo de pagamento;
8 - Pressione botao "encomendar".

- A sua encomenda é enviada de imediato
- Recebe no seu email a confirmacao de que a sua encomenda foi processada correctamente.
- Se escolheu transferencia bancaria, ira receber um aviso para proceder a transferencia bancaria.
- Quando a mercadoria for enviada devera receber um email a avisar da data de envio e data de provavel chegada.

Processo de Encomenda - DETALHE

1 - Escolha do Produto

Poderá navegar pelos menus deste site até encontrar o produto que deseja, se preferir pode utilizar a função de pesquisa para localizar mais rapidamente o produto que pretende ou localizar o produto directamente pela marca, nas lojas monomarca existentes.

2 - Encomendar

Para encomendar deverá pressionar o botão junto ao artigo que pretende.
Quando tiver escolhido todos os produtos que pretende devera pressionar na opção Carrinho de compras.
Aqui depois de confirmar os items escolhidos poderá confirmar a sua encomenda no botão.

Depois disso será pedido o seu Username e Password de cliente.
Se ainda não procedeu ao seu registo devera registar-se pressionando o texto:
registe-se aqui (este registo e feito apenas uma vez) depois disto poderá prosseguir a sua encomenda.

Agora deverá proceder a escolha do:

1º Local de Entrega
2º Modo de Expedição (Correios-CTT ou Transportadora)
3º Modo de Pagamento, (Cobranca ,transferência antecipada ou Cartão de Credito / Paypal)

Finalmente quando pressionar "Encomendar" a sua encomenda seguiu o seu caminho. Obrigado pela sua preferência.

Entrega

A Entrega dos produtos encomendados online será feita via Correios-CTT ou Transportadora Porta a Porta.

Os Envios são efectuados directamente de Espanha. Entregas em 24H

PAGAMENTO

Os Produtos serão enviados a cobrar ou pagos antecipadamente por transferência bancária ou depósito.

Portes

Para Portugal com envio à Cobrança os portes têm o valor Total de 5 euros . Se o peso for superior a 20Kg o valor de portes será o valor indicado pelos Correios à data e será comunicado ao cliente.

3 - Cancelamento e Devolução de Encomendas

- O Cliente tem direito a resolução do contrato dentro dos termos do Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 Abril.
Comprometemo-nos a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.

- Se por algum motivo a encomenda for cancelada e ja estiver paga, responsabilizamo-nos pela devolucao do montante pago, no prazo máximo de 8 dias úteis sem qualquer encargo adicional.
- O Cliente é responsável pelos custos de portes a que a mercadoria estiver sujeita.

4 - Prazo de Validade da Oferta

Estes preços são válidos a data de apresentação neste site salvo erros de introdução ou ruptura de stock.

5 - Erros e Stock

A PlayStar reserva-se o direito a alterar ou cancelar promoções sem necessitar de qualquer aviso prévio.

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